iphone面部識別失靈

品牌型號：iPhone 14
系統：iOS 16.1.2

iphone面部識別失靈的原因：

1、螢幕狀態問題。面部解鎖支援亮屏情況下解鎖，熄屏不支援解鎖。請調高螢幕的亮度。

2、攝像頭有汙漬。請保持前置攝像頭清潔並且無遮擋，再嘗試面部識別。

3、攝像頭存在故障。如果前置攝像頭無法使用，請攜帶手機和購機憑證前往客戶服務中心檢測。

4、環境光線過亮或過暗。會影響面部識別效果，請儘量不要在黑暗或逆光環境下解鎖，也儘量避免陽光、燈光直射。

5、面部和手機距離過近或過遠。都會造成攝像頭採集人臉圖片不完整，請調整距離，儘量保持在20~50釐米左右，面部正對手機解鎖。解鎖過程中不要使用帽子、口罩、圍巾等物品遮擋面部，儘量露出面部。

6、網路狀況不好。如果是軟體類的身份識別，一般需要聯網才能完成認證。網路波動與訊號問題，也會影響人臉識別的成功機率。建議在網路條件較優的情況下完成識別。

7、識別軟體故障。當手機內建的面部識別軟體出現故障，或長時間沒有使用密碼時，該功能就會無法正常使用。使用密碼解鎖，然後重新啟動手機即可。

8、未解鎖時間過長。手機在超過48小時沒有解鎖時，面容id也會成為不可用狀態。