京東七天無理由退貨運費誰承擔

品牌型號：iPhone 14 pro
系統：iOS 16.1
軟體版本:京東11.6.0

京東七天無理由退貨運費如果有退換貨運費險，那麼進行退換貨的時候產生的單程運費由賣家發承擔；如果沒有運費險，且商品因質量問題發生的退換貨，運費是由京東承擔；如果是個人原因產生退換貨，需要自己承擔退換貨運費。因商品存在質量問題、描述不符等商品問題產生的退貨運費由商家承擔。

當你發起退換貨申請且賣家同意後，安排物流將貨物寄回賣家，賣家收貨並完成退換貨操作後觸發理賠申請，運費險理賠款預計5個工作日到賬(以實際到賬時間為準)。退貨後導致之前購買的訂單金額不滿足免運費條件時，如果是因商品質量問題產生退換貨，不扣除運費；如果非商品質量問題產生的退換貨，退貨後不滿足免運費條件，是會扣除運費的。

如客戶京享值大於等於6000，符合條件的情況下每月可享受3次京東快遞免費上門取件服務，如客戶為PLUS會員，符合條件的情況下可享受不限次京東快遞免費上門取件服務。

京東自營商品售後服務運費規則：雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。商家原因（商品質量，錯發，少件等）：商家承擔運費；消費者原因（誤購）：消費者只需要承擔單向運費（消費者只需要承擔寄回商家的運費）；七天無理由退貨：有正當理由（少件）：由商家來承擔運費、無正當理由（多拍）：包郵：消費者承擔退貨運費、不包郵：消費者承擔來回運費。

賠付條件：

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”並承諾提供“7天無理由退換貨”服務；

2、買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕，或無法聯絡到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；

4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；

5、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；

6、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請應在選擇以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14天內。